Ember-Konto löschen

Konto in Ember löschen

Ember wird von Geordan Gesink bereitgestellt. Du kannst den vollständigen Account in der App löschen oder die Löschung wie unten beschrieben beantragen, ohne die App zu öffnen.

1. Öffne Ember und wähle den Tab Einstellungen.
2. Wähle unter Konto den Eintrag Konto löschen.
3. Bestätige Löschen.

Sobald die Anfrage erfolgreich war, werden das aktive Backend-Konto und die unten aufgeführten, damit verknüpften Datensätze dauerhaft gelöscht. Gelöschte Kontodaten können nicht wiederhergestellt werden.

Vor der Löschung

Die Kontolöschung beendet kein Abonnement im Apple App Store oder bei Google Play. Verwalte oder kündige ein aktives Abo separat in dem Store, in dem du es abgeschlossen hast. Du musst das Abo nicht vor der Kontolöschung kündigen; die Löschung bleibt sofort verfügbar.

Wenn du keinen Zugriff auf die App hast

Sende eine E-Mail mit dem Betreff „Mein Ember-Konto löschen“ an support@emberalarm.com. Nutze nach Möglichkeit die mit deinem Konto verbundene E-Mail-Adresse und nenne deinen Ember-Handle und die Anmeldemethode. Sende niemals dein Passwort. Wir können wenige zusätzliche Angaben anfordern, um zu prüfen, dass das Konto dir gehört. Bestätigte Anfragen werden normalerweise innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen. Wir bestätigen dir die Ausführung per E-Mail. Bei einer Löschung in der App wirst du abgemeldet, sobald das Backend die erfolgreiche Löschung bestätigt.

Mit dem Konto gelöschte Daten

• der Authentifizierungsdatensatz einschließlich Ember-Nutzer-ID, Konto-E-Mail, optionaler verifizierter Telefonnummer und gegebenenfalls Kennung des verknüpften Anbieters
• Anzeigename, Handle und Profil-Zeitstempel
• eine über E-Mail, Zugangscode oder Account-ID zugeordnete Anfrage aus dem früheren Vorabzugangsprogramm einschließlich E-Mail-Adresse, optionalen Antworten und accountbezogener Einlösungs- und Vorteilsdaten
• mit dem Account verknüpfte Ember-Freischaltungen einschließlich Erstes Licht
• Freundschaftsanfragen, bestätigte Freundschaften, Freundschafts-Einladungsschlüssel, Bestenlisten-Scores und tägliche Aufstehzeit-Datensätze, Teilnahme an der Aufsteh-Rangliste, Einwilligung zum Kontaktabgleich, pseudonyme Kontaktabgleichstoken und Sperrvermerke für entfernte Freundschaften
• der Cloud-Backup-Snapshot einschließlich gesicherter Alarme, Challenge-Einstellungen, gespeicherter Codewerte und Vokabelpaare, Präferenzen, Emergency-Override-Passkey, Wake-up-Historie, Scores, Embers, Erfolge, kumulativer Lebenszeit-Zähler je App-Installation sowie der zufälligen App-Installations- und Wake-up-Sitzungs-IDs zur Zusammenführung und Deduplizierung von Offline-Fortschritt sowie des privaten Checkpoints für den nächsten Wake-up, mit dem ein verpasster Wake-up auch nach dem Löschen lokaler Daten erhalten bleibt

Nur das Cloud-Backup löschen

Wenn du dein Konto behalten, aber den Backup-Snapshot entfernen möchtest, öffne Einstellungen → Cloud-Backup, wähle Cloud-Backup löschen und bestätige die Löschung. Dadurch wird auch der Wake-up-Checkpoint entfernt. Account, verifizierte Telefonnummer, Kontaktabgleichsdaten, Profil, Freundschaften, Bestenlistendaten, Ember-Freischaltungen und Daten auf deinem Gerät bleiben bestehen, bis du das gesamte Konto oder die lokalen Daten selbst löschst. Wenn du Dieses Gerät synchronisieren ausschaltest, wird die Synchronisierung nur pausiert und der letzte Cloud-Snapshot bleibt erhalten.

Nur den Kontaktabgleich deaktivieren

Wenn du den Kontaktabgleich deaktivierst, werden deine gespeicherten Abgleichstoken sofort gelöscht und es werden keine weiteren Adressbuchdaten verarbeitet. Deine verifizierte Account-Telefonnummer bleibt bestehen, bis du uns um ihre Entfernung bittest oder den Account löschst. Zusätzlich kannst du Ember die Kontakte-Berechtigung in den Geräteeinstellungen entziehen. Bestehende Freundschaften bleiben erhalten. Du kannst sie separat entfernen; Ember speichert einen Sperrvermerk, damit der Kontaktabgleich eine von dir entfernte Freundschaft nicht automatisch erneut herstellt.

Nur die Aufsteh-Rangliste verlassen

Öffne Ränge → Freunde → Aufstehen und deaktiviere die Teilnahme. Ember löscht sofort deine hochgeladenen Aufstehzeit-Datensätze und blendet für dich die Aufstehzeiten aller Teilnehmenden aus. Deine Freundschaften, Score-Ranglisten und die auf deinem Gerät gespeicherte Wake-up-Historie bleiben unverändert.

Daten, die verbleiben können

• Ember erhöht bei jeder Kontolöschung einen globalen Zähler. Dieser speichert ausschließlich die Gesamtzahl gelöschter Accounts und enthält keinen Einzeldatensatz, kein Datum, keine Kennung und kein Merkmal eines Accounts.
• Wenn du den Zugang während des früheren Vorabzugangsprogramms aktiviert oder eingelöst hast, behält Ember ausschließlich nicht umkehrbare, serverseitig geschützte Prüfwerte, die aus Einladungscode und Token abgeleitet werden. So kann Ember denselben Nachweis nach einer Neuinstallation oder beim Erstellen eines Ersatzkontos erkennen. Die gespeicherten Werte enthalten weder den ursprünglichen Code oder Token noch eine Account- oder Kennung der Zugangsanfrage, deine E-Mail-Adresse, Antworten, den Aktivierungs- oder Einlösungszeitpunkt oder einen individuellen Vorteilsdatensatz.
• Ein von einer anderen Person für deine frühere verifizierte Nummer hochgeladenes pseudonymes Kontakttoken kann in deren Kontaktsatz verbleiben, bis diese Person erneut synchronisiert oder inaktive Kontaktdaten bereinigt werden. Es ist nicht mit deinem gelöschten Account verknüpft und kann ihn nicht mehr abgleichen, nachdem dein Token für die verifizierte Nummer gelöscht wurde.
• Zuvor geladene Einträge anderer Score-Ranglisten können vorübergehend im lokalen Offline-Cache einer anderen teilnehmenden Person verbleiben, bis deren App wieder online aktualisiert oder ihre App-Daten gelöscht werden. Ember speichert Aufstehzeit-Ranglisten nicht für die Offline-Anzeige.
• Wenn du nur das Cloud-Backup löschst, behält Ember eine leere, mit deiner Backend-Nutzer-ID verknüpfte Löschmarkierung mit Löschzeitpunkt und Revision. Sie enthält keine Backup-Inhalte und verhindert nur, dass ein anderes angemeldetes Gerät oder eine ältere App-Version den gelöschten Snapshot neu anlegt. Das erneute Aktivieren des Backups entfernt die Markierung; mit der Kontolöschung wird sie ebenfalls gelöscht.
• Alarme, Einstellungen und Fortschritt, die nur auf deinem Gerät gespeichert sind, bleiben nach der Kontolöschung dort. Lösche Embers App-Daten in den Geräteeinstellungen oder deinstalliere die App, um diese lokale Kopie zu entfernen. Von dir gesteuerte Geräte- oder Betriebssystem-Backups bleiben vorbehalten.
• Apple, Google und RevenueCat können Store-Transaktions- und Berechtigungsdaten nach ihren eigenen Richtlinien und gesetzlichen Pflichten aufbewahren. Das Löschen deines Ember-Kontos beendet kein App-Store-Abonnement.
• Eine Löschanfrage, Support-Kommunikation und begrenzte Sicherheitslogs können aufbewahrt werden, soweit dies zum Nachweis der Anfrage, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Missbrauchsabwehr oder zur Klärung von Streitfällen erforderlich ist. Restkopien in Backups von Dienstleistern können bis zum Überschreiben durch die reguläre Rotation verbleiben und werden nicht zur Wiederherstellung des Kontos genutzt.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026.