Ember Content Desk

Assistenza Content Desk

Aiuto per l’installazione, il collegamento a TikTok, la pubblicazione e l’eliminazione dei dati.

Installa e avvia

Scarica la versione firmata per macOS su Mac con chip Apple, decomprimila e spostala in Applicazioni. Questa prima versione pubblica è firmata con Developer ID ma non è ancora autenticata da Apple: fai clic sull’app tenendo premuto Control, scegli Apri e conferma Apri una volta. Content Desk crea il proprio spazio di lavoro privato nella Libreria del tuo utente e non richiede mai una password di amministratore.

Collega o ricollega TikTok

Apri «Account» (Accounts), scegli il profilo creator senza contenuti promozionali e seleziona «Collega TikTok» (Connect TikTok). Verifica l’account TikTok mostrato nella schermata di consenso. Ricollegalo quando Content Desk segnala che manca un permesso necessario o che l’accesso a TikTok è scaduto.

Perché vengono richiesti i permessi

Importa il tuo carosello

In «Da controllare» (Pending review), scegli «Crea dalle tue immagini» (Create from your images). Seleziona esattamente quattro file JPEG, PNG o WebP nell’ordine di pubblicazione, aggiungi titolo, didascalia ed eventuali hashtag, quindi conferma di poter pubblicare ogni immagine e che l’intero post sia privo di promozioni. Content Desk adatta le immagini in locale senza ritagliarle, rimuove i metadati incorporati e crea un’anteprima completa. Controlla ogni immagine prima di approvarla: le verifiche strutturali non possono riconoscere un logo, una promozione o un problema di diritti all’interno di un’immagine.

Rivedi e pubblica

Apri un post approvato di quattro foto e seleziona «Controlla e pubblica» (Review & post). Scegli ogni impostazione, dichiara correttamente i contenuti commerciali e l’uso dell’IA, conferma l’utilizzo della musica e il consenso finale, poi seleziona «Pubblica su TikTok» (Post to TikTok) una sola volta. Se l’esito non è chiaro, controlla su TikTok prima di riprovare: Content Desk blocca i tentativi automatici che potrebbero duplicare il post.

Limiti dell’ambiente di test

Finché TikTok non completa la propria verifica, i post di prova sono privati e devono usare SELF_ONLY. L’accesso all’ambiente di test è limitato agli utenti destinatari invitati. Questo limite non può essere rimosso da Content Desk.

Scollega ed elimina

Usa «Scollega» (Disconnect) in «Account» (Accounts) per revocare il collegamento a TikTok e rimuovere la relativa credenziale dal Portachiavi di macOS. Elimina lo spazio di lavoro di Content Desk dalla Libreria del tuo utente per rimuovere i post locali e i file generati. Le foto ospitate per la revisione scadono automaticamente dopo un’ora.

Per assistenza, scrivi a support@emberalarm.com

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026.